Politique de confidentialité
Article 1 – Responsable du traitement
La société 15h15 est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site 15h15store.com.
Article 2 – Données collectées
Lors de vos interactions avec notre site, nous collectons :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse email, adresse postale)
- Données de connexion et de navigation
- Données de paiement (via prestataire bancaire sécurisé, non stockées par nous)
Données liées aux commandes et au compte client
Article 3 – Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes, livraisons et retours
- Assurer la gestion de votre compte client et la fidélisation
- Communiquer avec vous (service client, newsletters)
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Article 4 – Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat (gestion de vos commandes)
- Votre consentement (pour les communications marketing)
- Le respect d’obligations légales
Article 5 – Sécurité des données
- Toutes les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes.
- Le site utilise le protocole SSL pour sécuriser la transmission des données, notamment lors des paiements.
- Les données bancaires ne transitent pas ni ne sont stockées sur notre site. Elles sont traitées directement par notre partenaire bancaire, le CIC Centre Ouest, ou via PayPal.
Le nom apparaissant sur votre relevé bancaire est « 15h15 Limoges ».
Article 6 – Partage des données
- Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers non partenaires.
- Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires techniques ou logistiques strictement nécessaires à la gestion de vos commandes (transporteurs, services de paiement).
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
Article 7 – Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pour la durée nécessaire à la gestion de votre commande et de votre compte client.
- Pendant la durée légale requise pour des raisons fiscales et comptables.
Jusqu’à opposition de votre part pour les données marketing.
Article 8 – Vos droits
Vous disposez :
- Du droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données.
- Du droit à la limitation du traitement.
- Du droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing.
- Du droit à la portabilité des données.
- Du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@15h15store.com.